Onze voorwaarden

Inschrijving en betaling
Via de website kun je je inschrijven voor jouw cursus. Betaling van het gehele cursusbedrag loopt via iDeal. Betaling in termijnen is niet mogelijk. Je inschrijving is definitief na ontvangst van betaling. Na inschrijving ontvang je een bevestiging dat de inschrijving is ontvangen. Dit geeft nog geen zekerheid over deelname. Je ontvangt geen factuur voor de betaling van je cursus. Heb je deze toch nodig voor bijvoorbeeld declaratie bij je werkgever, dan kun je hiervoor een verzoek doen. Wij rekenen hiervoor € 7,50 administratiekosten.

Annulering door VU Westland
Zodra wij voldoende aanmeldingen hebben om de cursus te laten starten ontvang je bericht dat de cursus doorgaat. Uiterlijk een week voor de startdatum bepalen wij of de cursus doorgaat. Wacht daarom niet te lang met inschrijven! Bij onvoldoende aanmeldingen behouden wij ons het recht voor om een cursus te annuleren. Je ontvangt in dat geval het volledige cursusbedrag retour.

Annulering door cursist
Annulering accepteren wij als je uiterlijk vier weken voor aanvang van de cursus schriftelijk of per mail afmeldt. Bij annulering brengen wij € 15,- administratiekosten in rekening. Is de annulering later dan vier weken voor aanvang van de cursus binnen, dan vervalt voor de cursist het recht op teruggave van lesgeld.

Wachtlijst
Als je je inschrijft voor een cursus die is volgeboekt sta je automatisch op de wachtlijst. Als er een plaats vrij komt dan krijg je de mogelijkheid om je alsnog in te schrijven.

Lesmateriaal
Kosten van (les)materiaal, zoals boeken, creatieve materialen of anderszins, zijn niet bij de prijs inbegrepen, tenzij anders aangegeven. Wij adviseren om pas over te gaan tot aanschaf van lesmateriaal/boeken als zeker is dat de cursus doorgaat. Zodra zeker is dat een cursus doorgaat ontvang je een (2e) bevestiging. Je kunt de boeken online bestellen via intertaal.nl of bol.com.

Schoolvakanties
Tijdens de schoolvakanties worden er geen lessen gegeven, tenzij anders met de docent is afgesproken.

Verhindering docent
In geval van ziekte/verhindering van een docent heeft het bestuur het recht, hetzij vervangende docenten aan te wijzen, hetzij bepaalde cursussen te verlengen, hetzij aanvullende lessen op andere uren te laten verzorgen. Als regel geldt dat een gemiste les aan het eind van de cursus wordt ingehaald.

Klachten
Indien er aanleiding is voor en klacht, raadpleeg dan hier onze klachtenregeling.

Voor algemene vragen kun je een e-mail sturen naar info@vuwestland.nl

Versie 1 juli 2024